Помощь

Как купить электронный билет на автобус?

  1. Найдите подходящий автобусный рейс;
  2. Нажмите кнопку "Купить" и заполните данные пассажиров;
  3. Оплатите заказ картой любого банка;
  4. Электронный билет и чек об оплате будут моментально отправлены на адрес электронной почты указанный при бронировании.

Как оплатить билет?

Оплатить билет на автобус можно картой любого банка он-лайн. Для этого Вам потребуется сама карта, а точнее ее реквизиты: номер карты, срок ее действия и CVV-код (три цифры на обратной стороне карты). Для приема платежей мы используем интернет-экваринг от Сбербанка.

Обязательно ли распечатывать билет?

Распечатывать электронный билет на автобус не обязательно, об этом сказано в Пункте 30 Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 N 1586 (ред. от 25.08.2021) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022)
Каким-либо образом заверять электронный билет, или же менять его на бумажный так же не нужно, просто проходите на посадку к автобусу с документом удостоверяющим личность, указанным при оформлении билета.

Как вернуть билет?

После оплаты заказа на Вашу электронную почту приходит письмо с PDF-бланком билета, в этом письме так же есть ссылка на аннуляцию билетов. Пройдите по ней и аннулируйте билет он-лайн.

Сколько удержат за возврат?

Сумма удержания зависит от того, сколько времени осталось до отправления автобуса и регулируется Федеральным законом от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта".

Сумма к возврату рассчитывается так:
  1. Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - удержание составляет 5% от тарифа перевозчика;
  2. Менее 2 часов до отправления, но более 15 минут - удержание составляет 15% от тарифа перевозчика;
  3. Менее 15 минут до отправления - билет не возвращается.
Сервисный сбор за продажу билета - не возвращается.

Цены указанные на сайте конечные?

Да, все цены конечные. Нет дополнительных комиссий и скрытых платежей.