Carrier \"Турцентр-ЭКСПО\"

Ехала 30 декабря на автобусе этого перевозчика, место было около окна, куртку не снимала, было холодно. Рукав у куртки был весь мокрый, потому что с окна текла вода!!!!!! В расписании и билете стоит...

Ехала 30 декабря на автобусе этого перевозчика, место было около окна, куртку не снимала, было холодно. Рукав у куртки был весь мокрый, потому что с окна текла вода!!!!!! В расписании и билете стоит время прибытия 23:40

Здравствуйте. Произошла крайне неприятная и отвратительная ситуация, связанная с рейсом. Водителя зовут Сергей (+79192204630) После того как заказали билеты из Орла в Москву, за несколько часов до...

Здравствуйте. Произошла крайне неприятная и отвратительная ситуация, связанная с рейсом. Водителя зовут Сергей (+79192204630) После того как заказали билеты из Орла в Москву, за несколько часов до отправления диспетчер перевозчика Олег сообщил, что забирать нас для поездки будут не из автовокзала в Орле (как было написано на сайте и в самом билете), а на объездной с заправки на Знаменке - а это, на секундочку, в 15 км от Орла, и рейс в 01.40 ночи, когда общественным транспортом до заправки добраться невозможно, и где искать эту объездную посреди ночи в мороз? То есть пришлось дополнительно тратиться, чтобы добраться на своей машине, а это лишние расходы и прочее громадные неудобства. Водитель Сергей общался грубо, не хотел ради двух человек заезжать на автовокзал, не хотел усложнять себе рейс, ставил нас с неловкое положение «я водитель, решайте сами», заставляя нас подстраиваться под водителя и искать пути решения как добраться до этой Знаменки вместо того, чтобы напрямую уехать из Орла в Москву, как и было прописано в билете. Мы платим деньги за проезд, даем зарплату перевозчику и водителю, а нас заставляют принимать какие-то решения, только чтобы водитель «подобрал» нас там где ему удобно, а не на автовокзале, за что и были заплачены деньги. Позвонили перевозчику с просьбой забрать нас на автовокзале - нам ответили «это для заманухи так пишут, либо едьте на Знаменку, либо сдавайте билеты» – пришлось ехать, так как обстоятельства вынуждали.

Пишут в билете что забирают в одном месте, а по факту забирают в другом, о чем предупреждают за считанные часы до отправки. Хамское отношение водителя. Если бы знали, что такое недоразумение с перевозчиком случится, ни за что бы не связались. Не имейте дело с данным перевозчиком!

Просим принять меры дисциплинарного и финансового характера, чтобы в будущем другие пассажиры не попали в ситуацию аналогично нашей!

Автобус Орёл-Москва О146МН31 (16.12.2025)
+7 (909) 200-44-21 – Диспетчер перевозчика
+7 (919) 220-46-30 - водитель Сергей

Купили 5 билетов, пришли в автобус на свои места, и оказывается 1 место занято, получается 2 билета на 1 место. У других пассажиров вообще было на 1 место - 3 билета. Автобус пребывает не в 06:00, а...

Купили 5 билетов, пришли в автобус на свои места, и оказывается 1 место занято, получается 2 билета на 1 место.
У других пассажиров вообще было на 1 место - 3 билета.
Автобус пребывает не в 06:00, а на час опаздывает.